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时间：2022-09-12 14:01:50来源：网络整理
长城网8月3日电(王文静)8月2日，国家发改委在官网发布工商银行、中国银行、建设银行等金融机构违规收取人民币个人账户密码丢失情况上个月的报告费。其中涉及中国建设银行河北分行。其他银行是否也有违规收费？记者走访了省会多家银行。
三部门联合发文：免征34项银行服务费
3月9日，银监会、人民银行、国家发展改革委发布《关于免收银行业金融机构部分服务收费的通知》，要求银行业金融机构取消11类34项今年7月1日。对于服务费，第四项是密码修改费和密码重置费。
这一消息受到了广大消费者的欢迎，而通知中涉及的许多费用都是长期以来消费者普遍反映的不合理的项目。到目前为止，文件下发已经一个月了，但在记者走访中，我们了解到，在执行过程中，各家银行仍有违规收费现象。
记者调查：银行违规收费依然存在
近日关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知，记者以普通客户的身份，前往省会雨花路附近的6家银行进行咨询。其中，华夏银行、河北银行、中国银行、工商银行已取消个人账户密码挂失费，客户只需持有个人身份证即可。而需要挂失密码的存折或银行卡可在银行柜台办理，同时还可免费办理密码重置业务。然而，当记者来到建设银行办理窗口报失密码时，工作人员却告诉记者要收取10元的手续费。此外，
两家银行不知道这个费用已经取消了吗？随后，记者分别拨打了6家银行的客服热线，客服人员一律表示，个人账户密码丢失不收取任何费用。
物价局：专项检查活动正在进行中
针对这两家银行仍对个人账户密码遗失收费的行为，记者采访了石家庄市物价局相关工作人员。据介绍，他们已接到上级下达的通报规定，并针对本通报的落实情况开展了专项检查活动，目前正在对检查情况进行总结。该工作人员还告诉记者，目前，银行已接到取消34项服务费的通知。一旦在检查过程中发现任何银行违规收费，将尽快予以严肃处理和调查。
此外，记者还从12358投诉热线的工作人员处获悉，目前还没有关于银行违规收费的投诉关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知，但如果消费者遇到此类情况，可以立即拨打热线投诉举报，以便维护个人的合法性。权益。
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