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天猫消费者保护是什么意思？如何加入保护服务？

时间：2022-08-26 14:02:17来源：网络整理

天猫商家其实是可以开通天猫消保服务的，因为开通了这项服务后，有助于增加店内消费者数量。如果消费者在购物时遇到这些需要保护的权益，还可以...

天猫商家其实是可以开通天猫消费者保障服务的，因为开通了这项服务，有利于增加店内消费者的数量。如果消费者在购物时遇到这些需要保护的权益，也可以依靠商家建立的消费者权益保护。那么天猫消费者保护是什么意思呢？如何加入？

天猫消费者权益保护是什么意思？

指淘宝通过电子商务平台淘宝等淘宝用户（以下简称“买家”）在用户申请后通过支付宝服务销售的商品。根据本协议及其他淘宝宣传规则，用户根据用户选择参与的消费者权益保护服务项目（以下简称“服务项目”）为买家提供相应的售后服务。

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如何加入？

您可以通过“我的淘宝”-“我是卖家”-“消费者保障服务”申请加入。在申请加入之前，请确认您是否有资格加入消费者保护服务。如果您符合申请条件，您可以点击“申请加入”按钮提交申请。

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然后进入“选择服务”页面，选择服务并点击“下一步”：

消费者保护服务

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进入“阅读协议”页面。阅读后点击“同意以上协议，申请加入”即可查看申请成功。

待审核通知页面。

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审核通过后，您可以在“我的淘宝”-“消费者保障服务”中看到类似“提交押金”的提示：

点击“提交存款”消费者保障服务有什么用，您可以在支付宝登录密码输入框中输入您的密码消费者保障服务有什么用，然后点击“提交存款”。此时，您的这部分支付宝资金将被冻结，作为“消费者保障服务”的押金。

正常情况下，天猫的消保服务项目通常分为以下几类：“商品描述如实”、“7天内无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟商品闪电发货”。卖家可以选择包含不同类型的程序。

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