IBM的沃森助理现在可以解决选举问题

时间：2020-09-24 14:53:39来源：互联网

在11月3日美国总统大选前夕，IBM今天宣布正在与各州合作，将信息提供给潜在选民。IBM表示，利用Watson Assistant的AI和自然语言处理功能，可以通过建议投票地点位置，投票时间，要求邮寄选票的程序和截止日期等方面的意见，来帮助现场选民在线和通过电话进行查询。

皮尤中心的研究表明，由于冠状病毒大流行，将近一半的美国选民预计将难以投票。在最近的NPR / PBS NewsHour / Marist民意测验中，接受调查的人中有41%表示，他们认为美国对保持11月大选的安全性没有充分准备或根本没有准备。

IBM的以选举为重点的Watson Assistant产品利用Watson Discovery可以从联邦，州和县级网站上获得有关投票物流的信息。当地新闻报道;和政府文件。该产品包括访问针对投票和选举挑战的25个预先训练好的查询，例如“我的缺勤选票什么时候到期?”“我如何要求缺席投票?”“如何更新我的选民注册详细信息?”和“我的投票地点何时开放?”识别意图后，Watson Assistant会选择相应的对话框流。

各州可以与IBM合作，在基本模型的基础上自定义Watson Assistant，以便合并定制信息，与后端系统集成，扩展用例以及对特定问题的解答。IBM表示，计划至少在60天内免费向州政府提供Watson Assistant。作为报价的一部分，公司工程师将协助进行设置，IBM声称可以在短短几天内完成设置。

IBM表示，最早的受益者之一-爱达荷州-在5月份使用沃森助手帮助该州的主要受益者回答了超过900,000名注册选民的问题。3月，在爱达荷州决定因大流行而无法就其大选进行亲自投票之后，国务卿办公室与IBM合作，向选民传达了如何通过缺席投票系统以邮寄方式进行选票的投票。据报道，该团队花了两个人两个星期的时间，为该州培训和部署了Watson Assistant。

在进入美国总统大选之前，IBM说爱达荷州将继续使用Watson Assistant来回答选民的疑问。它预计其他州将在未来几周内效仿。