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一些Pixel 3和Pixel 4智能手机遭受电池膨胀问题的困扰

时间:2020-09-15 14:51:48来源:互联网

Google Pixel 3用户报告了手机电池的主要问题。全世界的Pixel 3智能手机用户都报告说,由于电池膨胀,手机背面突然弹出。Pixel 3智能手机不仅报告了此问题,Pixel 3 XL智能手机也报告了此问题。

根据Android Police的报告,Pixel 3和Pixel 3 XL用户越来越抱怨在Google的支持线程和Reddit上智能手机的电池膨胀。许多用户说,由于手机盖上了盖子,所以手机的背面开始弹出。许多Pixel 3和Pixel 3 XL用户还抱怨说,一旦电池弹出,他们的手机就停止了无线充电。

如果您使用的是带保护盖的Pixel 3或Pixel 3 XL智能手机,请卸下保护盖以检查是否遇到类似的问题。如果是这样,则应立即进行修理或更换,否则会造成安全隐患。电池膨胀可能会着火甚至爆炸。它还会损害智能手机的防尘和防水功能。

值得注意的是,一些Pixel 4 XL用户正在报告其智能手机存在类似问题。“我的Pixel 4 XL的电池肿了(外壳已推开)。由于存在电池膨胀的危险,我已停止使用它。我的手机不到11个月了。我能做什么?Pixel 4使用者在Google的支持论坛上写道,钻石产品专家建议直接与Google的支持团队联系。我可以更换吗?

值得注意的是,这并不是Pixel用户第一次报告手机电池问题。根据Android Central的另一份报告,谷歌Pixel 4 XL的用户在今年早些时候曾报道过类似的问题,其中手机的后盖脱落了。“这是由于连接器故障造成电池故障所致。这会导致电池膨胀。这是4xl系列的主要问题,我不明白Google为什么不能正确支持它,”一名声称是uBreakiFix商店总经理的Redditor在回应投诉时写道。

Google尚未对此事做出回应,但Android Police的一份报告称,它甚至为超出保修期的设备提供免费的设备更换。

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