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中心修改保险监察员规则，以更好地解决保单持有人的投诉

时间：2021-11-08 15:10:01来源：

为了改善保险监察员机制的工作，促进及时，成本效益和公正的措施解决有关保险服务缺陷的投诉，政府修订了2017年保险监察员规则。在财政部表

示，在一份声明中表示修订的规则已扩展到监察员的投诉范围从唯一的争议，以便在保险公司，代理商，经纪人和其他中介机构的服务中缺乏缺陷。此外，通过赋予监察员机制的范围，保险经纪人在监察员机制的范围内带来了申诉匠，并根据经

修订的规则通过保险经纪人通过奖励，这项机制的及时性和成本效益得到了大幅加强。现在将使保单持有人能够以电子方式向监察员提供投诉，并将创建投诉管理系统，以使得保单

持有人在线追踪其投诉的状态

。_MUMATHSMAN可以使用视频会议.ALSO，可以访问即使在特定监察员办公室存在空缺的情况下，救济也是为了给另一个监察员提供额外费用，等待申请空缺的规定。芬兰突

出了已制定了一些修正案确保了监察员选择过程的独立性和完整性，同时还建立保障措施，以确保指定人员的独立性和公正性，同时担任监察员。此外，选择委员会现在将融入普遍存在的轨道记录，促进消费者权利或推进保险部门消费者保护原因。

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